ASSISTANT COMMERCIAL / SECRÉTAIRE H/F

Notre agence Camo Emploi de Strasbourg recrute pour son client, spécialisé dans le bâtiment, un ASSISTANT COMMERCIAL / SECRÉTAIRE H/F afin de renforcer ses équipes.

Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et les orienter vers les interlocuteurs adaptés
• Répondre aux demandes de renseignements et assurer un suivi de qualité auprès de la clientèle
• Rédiger, transmettre et suivre les devis ainsi que les propositions commerciales
• Enregistrer les commandes clients et veiller à leur bon traitement jusqu'à leur réalisation
• Établir les factures, assurer leur suivi et participer à la gestion des impayés
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients et veiller à la mise à jour des informations les concernant
• Informer les clients de l'avancement de leurs commandes et traiter leurs demandes courantes
• Gérer les réclamations et assurer la transmission des informations aux services concernés
• Participer à la fidélisation de la clientèle en garantissant un service réactif et professionnel
• Organiser les rendez-vous et assurer la gestion courante des agendas
• Mettre à jour les bases de données, les fichiers clients et les outils de suivi d'activité
• Réaliser le classement et l'archivage des documents administratifs et commerciaux
• Élaborer et mettre à jour les tableaux de bord et indicateurs de suivi de l'activité commerciale
• Utiliser les outils bureautiques et les logiciels de gestion commerciale afin d'assurer un suivi rigoureux des dossiers

Issu d’une formation en commerce, assistanat de gestion, secrétariat ou équivalent, vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire, de préférence dans un environnement technique ou dans le secteur du bâtiment.

Doté de solides compétences administratives et commerciales, vous maîtrisez l’accueil physique et téléphonique, le suivi des devis, des commandes et de la facturation ainsi que la gestion des dossiers clients. À l’aise avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion commerciale, vous assurez le suivi administratif de l’activité, l’élaboration de tableaux de bord et la mise à jour des bases de données.

Rigoureux, organisé et doté d’un excellent relationnel, vous faites preuve de réactivité et d’un réel sens du service client. Votre polyvalence, votre autonomie et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément vous permettent de contribuer efficacement au bon fonctionnement du service commercial et administratif ainsi qu’à la satisfaction de la clientèle.

Cette offre vous intéresse ? Postulez dès à présent !

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