ASSISTANT ADMINISTRATIF SAV & FACTURATION H/F

Notre agence Camo Emploi d’Eckbolsheim recrute pour son client, spécialiste de l'aménagement d'intérieur et du sur-mesure, un ASSISTANT ADMINISTRATIF SAV ET FACTURATION H/F afin de renforcer ses équipes.

Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :

• Assurer le suivi administratif complet du service après-vente et traiter les demandes des clients
• Enregistrer les réclamations et suivre les interventions des poseurs jusqu'à leur clôture
• Réaliser la saisie, l'émission, le contrôle et le suivi de la facturation clients
• Assurer le suivi des règlements et effectuer les relances de paiement si nécessaire
• Accueillir et renseigner les clients par téléphone et par e-mail
• Traiter le courrier ainsi que les différentes tâches administratives courantes
• Classer, archiver et mettre à jour les dossiers clients et les pièces comptables
• Veiller à la bonne circulation des informations entre les différents services de l'entreprise
• Respecter les procédures internes et contribuer à la qualité du service apporté aux clients

Titulaire d'une formation de niveau Bac à Bac+2 en gestion administrative ou comptabilité (Bac Pro AGOrA, BTS SAM, BTS GPME ou équivalent), vous justifiez impérativement d'une première expérience réussie incluant la gestion du SAV et la facturation.

Doté d'un excellent sens du service et d'un bon relationnel, vous appréciez les échanges avec les clients et savez gérer les demandes avec professionnalisme et réactivité. Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment le Pack Office ainsi que les logiciels de facturation et ERP.

Rigoureux, organisé et autonome, vous assurez le suivi administratif des dossiers, la gestion de la facturation et le traitement des demandes SAV avec efficacité. Votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à assurer une bonne circulation des informations constitue un véritable atout.

Une connaissance du secteur de l'aménagement, de la menuiserie ou du bâtiment est appréciée. Grâce à votre implication et à votre professionnalisme, vous contribuez à la satisfaction des clients et au bon fonctionnement du service.

Poste à pourvoir dès que possible, en intérim (évolutif) à temps plein et en horaires de journée.

Rémunération selon profil et expérience.

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