TÉLÉOPÉRATEUR H/F

Notre agence Camo Emploi de Cernay recrute pour son client, spécialisé dans la gestion et la maintenance de logements, un TÉLÉOPÉRATEUR H/F afin de renforcer ses équipes.

Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :

• Gérer les appels et mails entrants et sortants des clients afin de prendre en compte leurs besoins
• Traiter les demandes urgentes et planifier les interventions des techniciens
• Assurer le suivi des interventions et optimiser les plannings pour la remise à neuf des appartements
• Effectuer le phoning et la relance des locataires injoignables
• Assurer le suivi et la gestion des dossiers administratifs
• Participer aux périodes d’astreinte (8 jours, 2 fois par an après la période d’intégration)

Issu d’une formation dans le domaine administratif, commercial ou relation client, vous justifiez d’une première expérience significative sur un poste similaire.

Organisé et réactif, vous maîtrisez la gestion des appels et des communications clients, tout en assurant le suivi précis des interventions et des dossiers administratifs.

Vous possédez une bonne capacité à planifier et coordonner les actions des équipes techniques pour garantir le respect des délais et la qualité du service.

Rigoureux et autonome, vous savez gérer les priorités et intervenir avec professionnalisme, même en situation d’urgence ou lors des périodes d’astreinte.

Doté d’un excellent sens du relationnel et d’une communication efficace, vous contribuez activement à la satisfaction des clients et au bon fonctionnement des opérations.

Poste à pourvoir 35 heures par semaine, réparties sur 4 jours, en intérim, et qui peut évoluer vers une embauche.

Rémunération attractive selon profil + mise à disposition d'un véhicule de service et d'un téléphone après la période de validation + carte tickets-restaurant ou panier selon contrat.

Cette offre vous intéresse ? Postulez dès à présent !

Vous recherchez un emploi en intérim, en CDD ou CDI ?!

CAMO Emploi, acteur majeur dans le domaine du Travail Temporaire et du Recrutement, permet chaque année à plus de 13 000 collaborateurs H/F de travailler dans nos 3 000 entreprises partenaires !