TÉLÉCONSEILLER SERVICE CLIENT H/F

Notre agence Camo Emploi de Forbach recrute pour son client basé à Zweïbrucken en Allemagne, spécialisé dans les services informatiques, un TÉLÉCONSEILLER SERVICE CLIENT H/F afin de renforcer ses équipes.

Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :

• Gérer les appels entrants et répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et réactive
• Identifier les besoins des clients et les accompagner dans la résolution de leurs demandes
• Conseiller la clientèle et proposer des solutions adaptées aux problématiques rencontrées
• Assurer le suivi des dossiers clients par téléphone et par écrit
• Garantir un service de qualité afin de fidéliser les clients
• Veiller à la satisfaction des clients en apportant des réponses claires et adaptées
• Respecter les procédures internes et assurer la traçabilité des échanges réalisés

Vous avez le goût du challenge pour apprendre un nouveau métier ? Vous aimez le métier de téléopérateur ?

Si vous êtes dynamique et disposez d’une bonne aisance téléphonique, d'une qualité d'écoute ainsi que d'un bon sens commercial, ce métier est fait pour vous !

Vous agirez en tant que téléopérateur sur un pôle français, la maîtrise de l'allemand n'est pas nécessaire.

Une formation est prévue pour accompagner la prise de poste.

Salaire de base + prime variable mensuelle de 100 €, conditionnée à l’atteinte des objectifs + commissions.

Permis B souhaité.

Cette offre vous intéresse ? Postulez dès à présent !

Vous recherchez un emploi en intérim, en CDD ou CDI ?!

CAMO Emploi, acteur majeur dans le domaine du Travail Temporaire et du Recrutement, permet chaque année à plus de 13 000 collaborateurs H/F de travailler dans nos 3 000 entreprises partenaires !