Vendeur Call Center Véhicules Légers (H/F) – CDI
Vous avez le sens du service, aimez le contact client et disposez de bonnes connaissances en automobile ? Rejoignez une entreprise reconnue où votre expertise technique et votre fibre commerciale feront la différence au quotidien.
Notre client :
Notre cabinet de recrutement accompagne un acteur majeur de la distribution de pièces détachées automobiles dans le recrutement de son futur Vendeur Call Center Véhicules Légers H/F.
Rejoignez une entreprise reconnue pour son expertise, son dynamisme et la qualité de son accompagnement auprès des professionnels de l'automobile. Intégrer cette structure, c'est évoluer dans un environnement stimulant offrant de réelles perspectives d'évolution.
Vos missions principales :
- Réceptionner et traiter les appels entrants des clients professionnels
- Identifier les besoins des clients et apporter un conseil technique adapté
- Rechercher les pièces détachées et équipements à l'aide des outils métiers
- Établir les devis et assurer le suivi des offres commerciales
- Développer le chiffre d'affaires grâce à la vente additionnelle et à la fidélisation des clients
- Enregistrer et suivre les commandes jusqu'à leur bonne exécution
- Traiter les demandes de retour, réclamations et litiges avec réactivité
- Collaborer avec les équipes commerciales, logistiques et magasin afin de garantir un service de qualité