Conseiller Commercial Call Center Automobile VL (H/F) – CDI – Lanester (56)
Vous êtes passionné par l'automobile et aimez le contact client ? Vous souhaitez mettre votre expertise au service des professionnels du secteur tout en évoluant dans un environnement commercial dynamique ? Cette opportunité est faite pour vous !
Notre client :
Notre client est un acteur majeur de la distribution de pièces détachées automobiles, filiale d'un groupe international en forte croissance. Reconnu pour son expertise, sa proximité avec ses clients et la qualité de ses services, il poursuit son développement et recherche un Conseiller Commercial Call Center Automobile VL H/F pour son site de Lanester (56).
Vos missions principales :
- Réceptionner les appels entrants de garages, carrosseries et gestionnaires de flotte
- Analyser les besoins des clients afin de leur apporter un conseil technique adapté
- Rechercher les références de pièces détachées à l'aide des outils métiers et des bases de données spécialisées
- Établir les devis, développer les ventes et assurer le suivi des commandes
- Gérer les retours, réclamations et demandes spécifiques avec réactivité et professionnalisme
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle grâce à un accompagnement de qualité
- Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'équipe