TECHNICIEN ADMINISTRATION DES VENTES PIÈCES DE RECHANGE H/F

Notre agence Camo Emploi de Sarreguemines recrute pour son client, spécialisé dans l’industrie, un TECHNICIEN ADMINISTRATION DES VENTES PIÈCES DE RECHANGE H/F afin de renforcer ses équipes.

Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :

• Assurer la saisie et le suivi des commandes et des offres dans le logiciel de gestion (ERP)
• Gérer les commandes clients de leur enregistrement jusqu’à leur livraison
• Coordonner les opérations avec le service logistique afin de vérifier les disponibilités en stock et planifier les livraisons
• Assurer le suivi des délais et veiller au bon déroulement des commandes
• Traiter les éventuels litiges liés aux retards, erreurs de livraison ou problèmes de paiement
• Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers clients dans l’ERP
• Échanger avec les clients ainsi qu’avec les différents services internes afin de garantir la bonne gestion des commandes
• Veiller à la satisfaction des clients et au respect des engagements de l’entreprise

Issu d'une formation de niveau Bac+2 dans le domaine technique ou commercial, vous justifiez idéalement d’une première expérience dans un environnement technique ou industriel. Un profil issu d’une formation technique ou disposant d’une forte appétence pour le domaine technique pourra également être étudié.

À l’aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez notamment Excel et êtes capable de travailler sur un logiciel ERP. La connaissance de SAP constitue un véritable atout.

Organisé et réactif, vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément et assurer un suivi rigoureux des commandes.

Doté d’un bon sens relationnel, vous appréciez les échanges avec les clients et savez travailler en étroite collaboration avec les différents services de l’entreprise.

Votre capacité d’analyse, votre sens du service et votre rigueur vous permettent de traiter efficacement les demandes et les éventuels litiges.

La maîtrise de l’anglais est indispensable pour assurer les échanges avec les interlocuteurs internationaux.

Salaire selon expérience.

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