Notre agence Camo emploi Montoir-de-Bretagne recherche pour son client, spécialisé dans le transport, un ASSISTANT DE GESTION TRANSPORT H/F afin de renforcer ses équipes.
Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :
- Assurer la gestion administrative des dossiers clients et le suivi des contrats en cours
- Veiller à la bonne application des conditions contractuelles et au respect des engagements pris auprès des clients
- Administrer et mettre à jour l'outil de gestion de la relation client (CRM)
- Assurer le suivi des données clients et garantir la fiabilité des informations renseignées
- Gérer et développer le portefeuille clients en maintenant une relation de qualité avec les différents interlocuteurs
- Répondre aux demandes des clients et assurer le suivi de leurs dossiers avec réactivité
- Participer à la coordination entre les services commerciaux, administratifs et opérationnels
- Réaliser le reporting de l'activité et contribuer à l'amélioration continue de la satisfaction client