RÉCEPTIONNISTE H/F

Notre agence Camo Emploi de Talange recrute pour son client, spécialisé dans l'hôtellerie, un RÉCEPTIONNISTE H/F afin de renforcer ses équipes.

Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et courtoisie
• Gérer les arrivées (check-in) et les départs (check-out) dans le respect des procédures de l'établissement
• Effectuer l'encaissement des prestations et assurer le suivi des règlements
• Prendre, enregistrer et suivre les réservations par téléphone, e-mail ou via les plateformes dédiées
• Renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour afin de garantir leur satisfaction
• Traiter les demandes et apporter les solutions adaptées aux besoins de la clientèle
• Assurer le suivi administratif lié à l'activité de la réception
• Veiller à la qualité de l'accueil et à l'image de l'établissement

Issu d'une formation dans le domaine de l'hôtellerie, du tourisme ou de l'accueil, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins deux ans sur un poste similaire.

Vous maîtrisez les techniques d'accueil et les procédures de réception hôtelière, notamment la gestion des arrivées, des départs et des réservations.

À l'aise dans les échanges avec une clientèle variée, vous êtes idéalement bilingue français/anglais. La maîtrise du logiciel Opera Cloud constitue un atout apprécié.

Souriant, organisé et doté d'un excellent sens du service, vous faites preuve de discrétion, de réactivité et de sang-froid en toutes circonstances.

Votre professionnalisme et votre aisance relationnelle feront de vous un véritable ambassadeur de l'établissement.

Ce poste est proposé dans le cadre d'une mission d'intérim, à temps plein, de 15h00 à 23h00, avec possibilité de renouvellement.

Cette offre vous intéresse ? Postulez dès à présent !

Vous recherchez un emploi en intérim, en CDD ou CDI ?!

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