TECHNICIEN SUPPORT TECHNIQUE SAV ATELIER H/F

Notre agence Camo Emploi de Mulhouse, située au 6 rue des Castors, recrute pour son client, spécialisé dans le commerce de gros et la distribution de produits médicaux et pharmaceutiques, un TECHNICIEN SUPPORT TECHNIQUE SAV ATELIER H/F afin de renforcer ses équipes.

Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :

• Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements des dispositifs médicaux confiés au service après-vente
• Assurer la remise en conformité des équipements selon les préconisations et procédures des constructeurs
• Réaliser la maintenance préventive et corrective sur différents dispositifs médicaux tels que les défibrillateurs, analyseurs de gaz du sang ou spiromètres
• Effectuer les opérations de préparation informatique, notamment l'installation de logiciels, la configuration des systèmes et les tests de bon fonctionnement
• Assurer le paramétrage, les mises à jour et le dépannage des équipements informatiques associés aux dispositifs médicaux
• Apporter un support technique téléphonique de qualité aux clients et les accompagner dans la résolution de leurs problématiques
• Réaliser les essais et contrôles nécessaires afin de garantir la fiabilité et la conformité des équipements avant leur remise en service
• Renseigner les rapports d'intervention et assurer un reporting précis des opérations réalisées
• Veiller au respect des procédures qualité ainsi que des réglementations applicables au matériel médical
• Assurer l'entretien de votre poste de travail et contribuer au bon fonctionnement de l'atelier SAV

Afin de répondre aux attentes de ce poste, vous êtes idéalement titulaire d’un Bac Pro Maintenance industrielle, électronique, électrotechnique, informatique ou équivalent et justifiez d’une première expérience, acquise en alternance ou dans le cadre d’un premier emploi.

Doté de compétences en maintenance technique et en informatique, vous maîtrisez le diagnostic, le dépannage et le paramétrage d'équipements, ainsi que les opérations de configuration et de support technique. Vous disposez d'une bonne aisance informatique (réseau, bureautique, dépannage) et savez travailler avec rigueur sur des matériels exigeants.

Méthodique et organisé, vous analysez les dysfonctionnements, apportez des solutions adaptées et veillez au respect des procédures qualité. Des bases en anglais constituent un atout pour la compréhension des documentations techniques.

Autonome, réactif et doté d'un bon sens du service, vous appréciez le contact client et savez apporter un support technique efficace en atelier comme à distance. Votre professionnalisme et votre esprit d'analyse sont des atouts essentiels pour réussir à ce poste.

Poste évolutif vers le site de Sausheim dans le cadre du déménagement de l’entreprise.

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