GESTIONNAIRE RECOUVREMENT H/F

Notre agence Camo Emploi de Nantes recrute pour son client, spécialisé dans les services aux entreprises, un GESTIONNAIRE RECOUVREMENT H/F afin de renforcer ses équipes.

Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :

• Assurer le recouvrement amiable des créances clients et optimiser les délais de paiement
• Effectuer le suivi des créances impayées et mettre en œuvre les actions nécessaires à leur régularisation
• Identifier et qualifier les éventuels litiges clients
• Collaborer avec les services internes concernés, notamment les équipes ADV et les équipes opérationnelles, afin de résoudre les litiges
• Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution
• Préparer et transmettre les dossiers nécessitant une procédure contentieuse
• Réaliser les différentes tâches administratives liées à la gestion de votre portefeuille clients
• Veiller à préserver la qualité de la relation client et l'image de l'entreprise tout au long des démarches de recouvrement

Issu d’une formation en comptabilité, gestion, administration des ventes ou équivalent, vous justifiez idéalement d’une première expérience réussie sur un poste similaire, notamment dans le domaine du recouvrement ou de la relation client.

Doté de solides compétences administratives et financières, vous maîtrisez les techniques de recouvrement amiable, le suivi des créances clients ainsi que la gestion des litiges. À l’aise avec les outils informatiques et les procédures de gestion, vous assurez le suivi des dossiers, la préparation des procédures contentieuses et la coordination avec les différents services internes afin de garantir la résolution rapide des situations en cours.

Rigoureux, diplomate et persévérant, vous faites preuve d’un excellent sens de l’organisation et de la négociation. Votre aisance relationnelle, votre sens de l’écoute et votre capacité à préserver une relation client de qualité vous permettent d’optimiser le recouvrement des créances tout en contribuant à l’image de l’entreprise.

Cette offre vous intéresse ? Postulez dès à présent !

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