Responsable Technique Agence / Chef d’Atelier H/F – CDI – Grandchamps-des-fontaines
Vous êtes passionné(e) par la maintenance des matériels TP/Agri et souhaitez évoluer dans un environnement où votre expertise technique et votre sens du management sont reconnus ? Ce poste est fait pour vous !
Notre client :
Notre client, acteur reconnu dans la distribution et la maintenance de matériels de travaux publics et agricoles, recherche un(e) Responsable Technique Agence afin de renforcer ses équipes et d’assurer la performance de son service après-vente.
L’entreprise s’appuie sur des équipes techniques expertes et un fort ancrage terrain, garantissant un service de qualité auprès de ses clients professionnels.
Vos missions principales :
- Organiser et planifier les activités du service après-vente (atelier, interventions chez les clients, préparation de matériels)
- Encadrer, conseiller et accompagner les techniciens dans leurs missions quotidiennes
- Contrôler la qualité des opérations, traiter les dysfonctionnements et mettre en œuvre les actions correctives
- Garantir la validation des ordres de travail en lien avec les devis et la facturation
- Déployer et améliorer les processus internes afin d’optimiser la qualité, la sécurité et la rentabilité du service
- Veiller au respect des règles d’hygiène, sécurité et environnement au sein de l’atelier
- Assurer la relation client et contribuer activement à leur satisfaction
- Piloter la planification et l’organisation de l’équipe technique (congés, charge, compétences)