Notre agence Camo Emploi de Molsheim recrute pour son client, spécialisé dans le commerce et les services automobiles, un SECRÉTAIRE POLYVALENT H/F afin de renforcer ses équipes.
Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Gérer le standard téléphonique et orienter les interlocuteurs vers les services concernés
- Traiter les appels entrants ainsi que les demandes reçues par e-mail
- Établir et assurer le suivi des devis clients
- Gérer les bons de commande et leur suivi administratif
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients et fournisseurs
- Entretenir la relation clientèle et veiller à la satisfaction des clients
- Prendre en compte, traiter et suivre les demandes des clients
- Assurer la mise à jour des bases de données et des documents administratifs
- Organiser, planifier et gérer les tâches administratives courantes de l'entreprise
- Veiller à la bonne circulation des informations entre les différents services
- Respecter les procédures internes et contribuer au bon fonctionnement administratif de la structure