TECHNICO COMMERCIAL H/F

Notre agence Camo Emploi de Creutzwald recrute pour son client, spécialisé dans la maintenance et la construction de machines de travaux ferroviaires, un TECHNICO-COMMERCIAL H/F afin de renforcer ses équipes.

Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :

• Gérer les demandes clients, les devis, les commandes ainsi que le suivi des relances
• Analyser les besoins des clients et assurer le suivi des indicateurs commerciaux
• Élaborer, rédiger et suivre les offres commerciales, notamment pour les pièces de rechange et les réparations
• Identifier les références adaptées aux besoins et assurer la création des articles dans l'ERP SAP
• Consulter les fournisseurs, suivre les demandes de prix, les délais de livraison et participer aux négociations
• Assurer la création, le suivi et le traitement des commandes clients en lien avec les services concernés
• Définir et mettre à jour les tarifs de vente en tenant compte des évolutions du marché
• Préparer les dossiers d'expédition et assurer le suivi des demandes clients à l'export
• Coordonner les échanges avec les équipes internes, les fournisseurs et les partenaires du groupe
• Traiter les problématiques commerciales ou techniques rencontrées par les clients
• Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux et la mise à jour des bases de données
• Exploiter la documentation technique et lire les plans hydrauliques, pneumatiques et électriques afin de répondre aux demandes clients
• Participer à l'amélioration continue des outils et des processus du service

Issu d'une formation de niveau Bac +2 minimum, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans le domaine commercial ou administratif.

Doté d’un solide bagage technique et d’une bonne compréhension de l’environnement industriel, vous maîtrisez la relation client, l’élaboration d’offres commerciales ainsi que l’analyse de besoins techniques. À l’aise avec les outils informatiques, notamment Excel, Word et Outlook, la connaissance de SAP constitue un atout supplémentaire. Une expérience dans le secteur industriel ou ferroviaire ainsi qu’une connaissance du matériel roulant sont particulièrement appréciées.

Vous savez interpréter une documentation technique et lire des plans hydrauliques, pneumatiques et électriques afin d’apporter des réponses adaptées aux demandes des clients. La maîtrise de l’anglais et/ou de l’allemand constitue un plus pour évoluer dans cet environnement.

Rigoureux, organisé et doté d’un excellent relationnel, vous faites preuve d’autonomie, de réactivité et d’un véritable sens du service. Grâce à votre double compétence technique et commerciale, vous contribuez à la satisfaction des clients et au développement de l’activité de l’entreprise.

Salaire indicatif à convenir selon profil.

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